幫助本地客戶在貓途鷹上找到你的5種方法

TripAdvisor是世界上最受歡迎的旅遊網站之一,每月獨立訪問者超過3.15億。該網站允許用戶查找和預訂酒店、餐廳和景點,還可以閱讀其他用戶寫的評論。

對於小企業來說,這是吸引新客戶的好方法——但前提是他們能找到你!

以下是幫助當地客戶在貓途鷹上找到你的公司的五大建議。

吸引本地客戶的重要性

當地顧客對任何小企業來說都是必不可少的,尤其是酒店、餐館和景點等酒店業的企業。根據季節的不同,每天可能會有一些客人是全球旅行者,但你可能會更多地依賴本地客戶來維持全年的穩定。

當地人會更頻繁地光顧你的公司,也可能比旅行者花更多的錢。當地客戶可以通過口碑營銷向他們的朋友和家人推銷你的生意。

以下是確保本地客戶能在TripAdvisor上找到你的五大方法。

優化您的企業列表

你的企業列表是TripAdvisor用戶在搜索特定內容時找到你的企業的方式。優化你的TripAdvisor業務頁麵,確保你的業務出現在搜索結果的首位。

你可以采取以下步驟來優化你的企業清單:

  • 為您的業務選擇正確的類別:當您創建清單時,您將被要求為您的業務選擇一個類別。盡可能具體,以確保你的企業在正確的搜索結果中列出。例如,如果您是一家酒店,您應該選擇“酒店”類別而不是“住宿”類別。
  • 添加詳細的描述:你的企業清單應該包括詳細的描述,這樣客人就能知道是什麼讓你的企業獨一無二。
  • 加入關鍵字:關鍵字對於通過搜索引擎提高你的業務知名度至關重要。在你的業務清單中包含相關的關鍵字,例如你所在城市或地區的名稱,以及關於你提供的服務的更多細節。
  • 最大化評論:客戶可以在TripAdvisor的業務頁麵上留下評論,這是對TripAdvisor排名的一個關鍵因素。在提供服務之後,您應該總是發送審查請求電子郵件。你也可以設置Review Express來獲得更多的評論。你可以查看資源中心要學習更多的知識。

添加照片和視頻

照片和視頻可以幫助客戶想象你的業務。它們還可以幫助你的列表在搜索結果中脫穎而出。包括高質量的圖片和視頻,以最好的光線展示你的業務。

這裏有一些拍出好照片的小技巧。

  • 聘請專業人士:如果你負擔得起,請聘請專業攝影師為你的企業拍照。他們知道如何捕捉到最好的鏡頭。
  • 包括視頻:視頻向潛在客戶展示你的企業可以提供什麼。包括一段視頻,介紹你的業務或展示你的產品和服務。
  • 展示你業務的不同領域:包括展示你業務的不同部分的照片,如外部,大廳,房間和餐廳。這將使潛在客戶更好地了解在他們訪問時可以期待什麼。

回複評論

貓途鷹的算法更傾向於擁有高質量客戶評論的企業。貓途鷹的評論可以讓潛在客戶了解其他客戶的體驗。

對所有的評論做出回應是至關重要的,無論這些評論是正麵的還是負麵的。這表明你對反饋很感興趣,並且願意根據客戶的反饋做出改變。

下麵是一些回複評論的建議。

  • 感謝客戶的積極評價:這表明你感謝他們的反饋,並有興趣確保所有客戶都有積極的體驗。
  • 解決差評中的問題:即使你提供了優秀的客戶服務,你也可能會得到一些差評。負麵的客戶反饋可能反映不好,但這也是向客戶展示你關心他們的體驗並願意做出改變的好機會。
  • 保持專業和禮貌:一定要專業地回複,尤其是對負麵評論。真誠地對從客戶反饋中學習感興趣,並告訴他們你將為改善客戶體驗所做的改變。万博客户端登录
  • 提供一對一的幫助:如果客戶有特定的擔憂,直接提供幫助。這表明你對解決問題和提供盡可能好的體驗很感興趣。
  • 快速回複最近的評論:顧客更有可能閱讀最近的評論。快速回應表明你對客戶的反饋很感興趣。

在本地目錄中列出

本地目錄是TripAdvisor上你所在地區的企業目錄。進入本地目錄可以幫助潛在客戶找到您的企業,並更多地了解您所提供的產品。

要想在本地目錄中榜上有名,請在TripAdvisor上找到您的企業列表,然後點擊“獲得列表”按鈕。從那裏,您可以創建您的清單,並為您的企業選擇一個類別。

在TripAdvisor上做廣告

有兩種方法可以讓客戶看到你的企業簡介:

  • 有機搜索是指潛在客戶通過貓途鷹搜索引擎找到你的業務。
  • 付費廣告是指你付費讓你的企業出現在貓途鷹的搜索結果中。

TripAdvisor使用定向廣告將企業與對該業務類型感興趣的潛在客戶相匹配。例如,如果你經營一家酒店,貓途鷹可能會把你的廣告展示給在你所在地區搜索酒店的客戶。這可以確保最有可能預訂酒店的潛在客戶看到你的廣告。

以下是在TripAdvisor上使用付費廣告時需要記住的一些要點。

  • 創建針對您所在區域用戶的活動:您可以通過基於位置的關鍵字將活動的覆蓋麵限製到您所在區域的用戶。
  • 選擇正確的關鍵字:關鍵字是潛在客戶在TripAdvisor上搜索企業時使用的單詞或短語。選擇適合你公司的關鍵字,用戶在尋找像你這樣的企業時可能會搜索這些關鍵字。
  • 選擇您的預算:您可以設置您的活動的每日或總預算。貓途鷹會自動調整您的出價,使其保持在您的預算之內。
  • 監控你的活動:定期檢查它的表現。您可以調整關鍵字、預算和其他設置,以提高活動的性能。

如何廣泛地提供幫助

所有的評論網站都有一個共同點——他們更喜歡有很多評論的企業。對貓途鷹來說,好的評價是你的企業提供積極體驗的社會證明。

增加你的評論數量是獲得良好的TripAdvisor排名的必要條件。在各種評論網站和社交媒體渠道上請求和管理在線評論可能是一個繁重的手工過程——除非你使用的是像Broadly這樣的平台。

廣泛專門從事工具優化審查流程,提高你在貓途鷹上的知名度。自動的評論請求提醒健忘的客人在TripAdvisor上留下評論,這樣你的排名就會更高。

和廣泛的淺顯易懂的過程在美國,你可以通過建立強大的網絡聲譽來吸引更多的本地客戶。我們可以幫助您獲得新的評論,推動更多的預訂。

您可以了解更多關於broad的信息由開始今天!