客戶評價營銷:7種方法來發展你的業務

尋找關於如何為您的電子商務網站，小企業或品牌創建客戶評論營銷策略的建議?你來對地方了。

在本指南中，我們將引導您完成使用您在穀歌(以前稱為穀歌My Business)， Yelp, Tripadvisor，亞馬遜，Trustpilot和其他評論網站上的業務簡介上收到的客戶評論的確切步驟:

• 通過數字營銷、內容營銷、電子郵件營銷以及印刷營銷
• 增加你收到的評論數量
• 通過口口相傳提高你的品牌知名度
• 吸引潛在客戶
• 最大化轉化率

現有客戶通常提供最有價值的推薦，吸引潛在客戶，幫助提高轉化率。他們也可以是你最好的(也是最便宜的)營銷人員，為數字營銷、電子郵件營銷、內容營銷和其他營銷活動提供內容。

讓我們深入研究如何利用客戶評論來利用口碑的力量來證明與貴公司做生意不可否認的社會證明和價值。

7種利用客戶評論來增強營銷活動的方法

想要最大限度地提高客戶反饋和積極評價來教育潛在買家並吸引新客戶嗎?這是我們最喜歡的七種方法利用客戶評論為了建立信任，影響購買決策並提高轉化率，這是更廣泛的客戶審查的一部分營銷策略．

1.在您的企業網站上顯示並鏈接到在線評論

創建一個評論頁麵，突出最近的客戶體驗。万博客户端登录鏈接到你在Yelp，穀歌，Tripadvisor，亞馬遜，Trustpilot和其他評論網站上的商業資料。您還可以添加一個小部件的最近穀歌我的業務評論或在你的網站上嵌入Facebook評論．

2.在電子郵件營銷活動和社交媒體上分享來自頂級評論網站的優秀客戶反饋

利用客戶評論的力量來加強你現有的電子郵件營銷活動和社交媒體檔案。在你的電子郵件營銷活動中，在Facebook和LinkedIn等社交媒體上發布對你的產品或服務的積極評論，以吸引新客戶，並鼓勵現有客戶分享評論。

3.將積極的評價納入你的營銷策略和材料中

展示個人推薦和客戶推薦，作為在印刷和數字營銷活動中補充產品和服務信息的社會證明。

例如，在你的直接郵件、印刷手冊、主頁、登錄頁或其他營銷材料中引用在線評論，這是一種節省營銷資源的好方法，同時產生影響。

4.為你的內容營銷策略添加積極的評論

現在是最好的時機突出你最好的客戶評價在你的博客上。想想看，在你的公司網站上添加一個帖子，比如“客戶喜歡[你的業務/你的產品/你的服務]的十大原因”，會有多麼強大。你可以推出產品評論，並鼓勵現有客戶在評論中分享他們的體驗。

你甚至可以展示更深入的在線客戶評論作為案例研究:

• 教育潛在客戶
• 影響購買決策
• 在Twitter、Instagram、Facebook和LinkedIn等社交媒體平台上分享
• 添加到您的網站上的最高瀏覽量的頁麵，如您的主頁，注冊登陸頁麵和結帳頁麵
• 創建一個將來可以複製的案例研究模板

5.在你的電子郵件簽名下麵包含優秀的客戶評論，並鏈接到頂級評論網站的企業資料頁麵

利用其他機會宣傳一些你努力工作積累的出色的客戶反饋。在你的電子郵件簽名下附上客戶的報價是提升你的品牌形象的一種微妙的方式。在穀歌，Yelp或其他評論網站上添加你的個人資料頁麵的鏈接，可以讓讀者尋找更多的信息。

6.突出客戶對公司服務評估的評價

如果你向潛在買家提供估價或報價，你可以在評論平台上分享滿意的客戶評論，並引導潛在客戶了解更多信息。潛在客戶可能會對你的質量或反應能力有疑問，而評論中分享的真實客戶體驗可能會最終決定購買。万博客户端登录

7.獲得“在穀歌上評論我們”貼紙和其他客戶評論貼紙，並將它們添加到您的店麵

這些來自穀歌、Tripadvisor和其他評論網站的流行窗口貼紙是提醒現有客戶分享評論的好方法。最近的評論通常會產生更多的新評論。因此，口碑營銷增加，新客戶將更容易在穀歌等搜索引擎中發現你的公司。

無論你采用哪種方法，如實呈現客戶評論的內容都是至關重要的。不要改變評論的文本或改變你的星級。包括正確的來源，並直接鏈接到你在頂級評論網站上的在線個人資料。另外，確保使用其他網站的名稱和標誌符合他們的服務條款。

什麼是客戶評論營銷活動?

顧名思義，a客戶評論營銷活動是一種營銷努力，旨在利用客戶評論:

• 提高品牌知名度
• 教育潛在客戶
• 突出現有客戶的社會認同和忠誠度
• 通過電子郵件營銷、社交媒體和內容營銷，支持貴公司更廣泛的印刷和數字營銷活動
• 影響購買決策
• 驅動器轉換率

為什麼客戶評論很重要?

在線評論非常強大，對於希望吸引新客戶的小企業來說，它可能是革命性的。

客戶評價有助於公司:

• 建立信任並影響購買決策。大部分消費者(93％)都表示，顧客的評論會影響他們的購買決定。
• 通過搜索引擎優化(SEO)提高業務能見度。根據支持的建議如何提高您的本地搜索引擎優化排名穀歌，管理和回複評論有助於SEO．這也是確保您的業務簡介準確、完整和吸引人的重要組成部分。

如果我收到負麵評價怎麼辦?

如果你收到的是差評，你可以采取以下最關鍵的步驟:

• 回複客戶反饋
• 承認問題
• 道歉
• 提供適當的退款或其他獎勵
• 你可以通過電話、電子郵件或你的簡曆來進一步解決這個問題客服聊天

查看我們完整的指南如何應對網上的負麵評論．

broad擁有簡化客戶評論管理的工具

想在穀歌、Facebook、Tripadvisor、Trustpilot、Yelp和亞馬遜等評論平台上獲得更多的商業評論嗎?廣泛提供自動化數字營銷工具，幫助電子商務網站和小型企業增加評論數量，管理他們的在線聲譽和發展他們的業務。

預訂演示今天向我們詢問我們的定價，看看我們如何幫助最大限度地提高您在穀歌和其他評論網站上的業務評論。